για &

Ξενοδοχειακός οδηγός

Αγαπητοί επισκέπτες,

Η διεύθυνση και το προσωπικό του Mylos hotel σας καλωσορίζουν και σας εύχονται καλή διαμονή. Σε περίπτωση που χρειαστείτε οτιδήποτε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το προσωπικό της Υποδοχής ή με την Διεύθυνση του ξενοδοχείου. Το προσωπικό μας είναι έτοιμο να εξυπηρετήσει κάθε σας ανάγκη και θα φροντίσει για μια ευχάριστη και άνετη διαμονή.
Σας ευχόμαστε καλή διαμονή και ελπίζουμε στο επόμενο σας ταξίδι στη Σαντορίνη να σας έχουμε και πάλι κοντά μας.

Παροχές Ξενοδοχείου

  • Χώρος υποδοχής
    Η υποδοχή είναι ανοιχτή 8 ώρες (08.30 - 15.30 & 19.30 - 20.30) με εσωτερική ή εξωτερική τηλεφωνική πρόσβαση επί 24 ώρες

  • Υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών
    Παρακαλώ ζητήστε από την υποδοχή την μεταφορά των αποσκευών σας,.

  • Αποσκευές
    Σε περίπτωση που την ημέρα της άφιξης/αναχώρησής σας χρειαστεί να αφήσετε τις αποσκευές σας εκτός δωματίου, χώρος φύλαξης αποσκευών είναι στη διάθεσή σας. Παρακαλούμε απευθυνθείτε στην Υποδοχή.

  • Μεταφορά με έξτρα χρέωση
    Εάν επιθυμείτε να κανονίσουμε την μεταφορά σας προς το αεροδρόμιο ή το λιμάνι, παρακαλώ επικοινωνήστε με το προσωπικό της Υποδοχής μία μέρα πριν την αναχώρηση σας. Ταξί / Για κλήσεις ταξί, απευθυνθείτε στην Υποδοχή.

  • Ενοικίαση αυτοκινήτου
    Το προσωπικό της Υποδοχής θα αναλάβει να διεκπεραιώσει τις κρατήσεις σας σχετικά με την ενοικίαση αυτοκινήτου, μοτοσικλέτας ή ποδηλάτου που καλύπτουν όλες σας τις ανάγκες

  • Διαδίκτυο (Δωρεάν WiFi)
    Υπάρχει δωρεάν κάλυψη από ασύρματο δίκτυο σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου και στα δωμάτια. Παρακαλούμε απευθυνθείτε στην Υποδοχή για περισσότερες πληροφορίες. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεσή σας, επικοινωνήστε με την Υποδοχή.

  • Φαξ
    Φαξ, φωτοτυπίες και άλλες ανάλογες υπηρεσίες μπορούν να διευθετηθούν μέσω της υποδοχής. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ απευθυνθείτε στο προσωπικό της υποδοχής

  • Ιατρός
    Υπάρχει δυνατότητα επίσκεψης ιατρού, με χρέωση της επίσκεψης, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας. Παρακαλώ απευθυνθείτε στην Υποδοχή για περισσότερες πληροφορίες.

  • Υπηρεσία αφύπνισης
    Εάν επιθυμείτε αφύπνιση παρακαλούμε απευθυνθείτε στη Ρεσεψιόν.

  • Παιδικό κρεβάτι
    Δυνατότητα προσθήκης κρεβατάκι για μωρά κατόπιν ζήτησης.

Υπηρεσίες για τους πελάτες

  • Ώρα άφιξης
    Η επίσημη ώρα άφιξης είναι 14:00 και μετά, σε περίπτωση διαθεσιμότητας δωματίου το check in μπορεί να πραγματοποιηθεί νωρίτερα.
  • Ώρα αναχώρησης
    Την ημέρα της αναχώρησής σας το δωμάτιο πρέπει να ελευθερωθεί μέχρι τις 12:00. Αν θελήσετε να κρατήσετε το δωμάτιο πέραν αυτής της ώρας, πρέπει να συνεννοηθείτε με την υποδοχή για διαθεσιμότητα και χρέωση.
  • Εξυπηρέτηση πελατών
    Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με μουσεία, αξιοθέατα, δραστηριότητες, ιστορικές τοποθεσίες, αρχαιολογικούς χώρους ή ότι άλλο χρειαστείτε μπορείτε να απευθυνθείτε στην υποδοχή.
  • Πετσέτες θαλάσσης
    Το ξενοδοχείο μας παρέχει δωρεάν πετσέτες θαλασσής, δεσμεύεστε ότι θα τις επιστέψετε στο ξενοδοχείο. Σε περίπτωση απώλειας, καταστροφής ή μη επιστροφή υπάρχει χρέωση της πετσέτας.
  • Βιβλιοθήκη
    Υπάρχει μια μικρή βιβλιοθήκη στο χώρο της υποδοχής όπου μπορείτε να δανειστείτε ή και να δωρίσετε βιβλία.
  • Καθαριότητα δωματίου
    Καθημερινά τα δωμάτια καθαρίζονται από τις 10:00 έως τις 14:00. Αν επιθυμείτε το δωμάτιό σας να καθαριστεί συγκεκριμένη ώρα της ημέρας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποδοχή.
  • Υπηρεσία Καθαριστηρίου
    Το ξενοδοχείο παρέχει υπηρεσία στεγνού καθαρίσματος & σιδερώματος ρούχων στην περίπτωση που ζητηθεί με επιπλέον κόστος όπου μπορείτε να τα παραδώσετε στην υποδοχή έως και τις 14:00.
  • Σίδερο - Σιδερώστρα
    Παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το προσωπικό της υποδοχής έως εάν επιθυμείτε τη χρήση σίδερου και σιδερώστρας.
  • Παράπονα & Προτάσεις
    Παρακαλούμε να απευθυνθείτε στο προσωπικό της υποδοχής, εάν έχετε κάποια πρόταση, παράπονο ή ανησυχία, σχετικά με τη λειτουργία του ξενοδοχείου.
    Το ξενοδοχείο μας έχει στόχο τη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών στους πελάτες του. Η αποτελεσματική διαχείριση των παραπόνων είναι προϋπόθεση για παροχή ποιοτικών υπηρεσιών και αποτελεί ουσιαστικό πηγή στοιχείων για τον εντοπισμό αδυναμιών σε πολιτικές και διαδικασίες.
Παροχές δωματίου
  • Δωρεάν Ασύρματο Ίντερνετ 
  • Τηλεόραση
  • Μίνι Ψυγείο
  • Στεγνωτήρας Μαλλιών
  • Κλιματιστικό/θέρμανση: Όλα τα δωμάτια διαθέτουν αυτόνομη μονάδα κλιματισμού
  • Παροχή σίδερου και σανίδας σιδερώματος κατόπιν αιτήματος
  • Χρηματοκιβώτιο (δωρεάν χρήση)
  • Βραστήρας νερού και υλικά για καφέ/τσάι
  • Αφύπνιση
  • Επιλογή Μαξιλαριών
  • Ανατομικό Στρώμα
  • Υποαλλεργικά Μαξιλάρια
  • Θερμομονωτικά κουφώματα με διπλά τζάμια στα παράθυρα
  • Μπαλκόνι με θέα στη Θάλασσα]
  • Φυσικός φωτισμός και αερισμός σε όλα τα δωμάτια 
  • Αλλαγή πετσετών κατόπιν αιτήματος
  • Πετσέτες - Κλινοσκεπάσματα
  • Υπηρεσία Καθαριότητας Δωματίου
  • Προϊόντα Μπάνιου
Υπηρεσίες για τους πελάτες
  • Αναβάθμιση δωματίου
    Εάν επιθυμείτε αλλαγή της κράτησής σας σε αναβαθμισμένο τύπο δωματίου είμαστε στη διάθεσή σας να σας εξυπηρετήσουμε. Παρακαλώ απευθυνθείτε στην Υποδοχή για διαθεσιμότητα και για ενημέρωση της έξτρα χρέωση

  • Βλάβες
    Σε περίπτωση που εντοπίσετε βλάβη στον εξοπλισμό του δωματίου σας Παρακαλούμε όπως την αναφέρετε στην Υποδοχή προκειμένου να διορθωθεί άμεσα. Ζητάμε την κατανόησής σας για τυχόν καθυστέρηση που μπορεί να οφείλεται σε τεχνικούς λόγους.

  • Απολεσθέντα
    Σας παρακαλούμε για τη δική σας εξυπηρέτηση να αναφέρετε το ταχύτερο δυνατό τυχόν απολεσθέντα αντικείμενα στην Υποδοχή, ώστε όταν βρεθούν να παραδοθούν άμεσα είτε στο δωμάτιό σας είτε στην διεύθυνση που θα μας υποδείξετε.

  • Κάπνισμα
    Σας ενημερώνουμε ότι το κάπνισμα Δεν Επιτρέπεται μέσα στο δωμάτιο, επιτρέπεται μόνο στους εξωτερικούς χώρους του ξενοδοχείου.

  • Κατοικίδια
    Τα κατοικίδια ζώα δεν επιτρέπονται στο ξενοδοχείο, διότι δεν υπάρχει ο κατάλληλος χώρος φιλοξενίας.

  • Πιστωτικές Κάρτες
    Σας ενημερώνουμε ότι το ξενοδοχείο δέχεται τις πιστωτικές κάρτες Visa και MasterCard..

  • Πόσιμο Νερό
    Σας γνωστοποιούμε ότι το νερό της βρύσης δεν είναι πόσιμο. Σας συνιστούμε να πίνετε εμφιαλωμένο νερό.

  • Ηλεκτρική Παροχή
    Η ισχύς της ηλεκτρικής παροχής του ξενοδοχείου είναι 220V.

  • Ασφάλεια
    Για τη δική σας ασφάλεια σας παρακαλούμε να κλειδώνετε την πόρτα του δωματίου σας όταν φεύγετε. Μην αφήνετε το κλειδί σας έξω από την πόρτα του δωματίου σας.

Το Mylos Hotel, ευαισθητοποιημένο στα θέματα περιβάλλοντος, σας προτείνει να συμβάλλετε και εσείς στην εξοικονόμηση νερού, σκουπιδιών και ενέργειας.
Μην σπαταλάτε άσκοπα το νερό στις βρύσες. Κάντε ανακύκλωση. Κλείνετε τα κλιματιστικά όταν λείπετε από το δωμάτιο.

Η διεύθυνση του Ξενοδοχείου διατηρεί το δικαίωμα να διαφοροποιήσει, σε οποιασδήποτε χρονική στιγμή, οποιαδήποτε πληροφορία που περιλαμβάνεται σε αυτό το έντυπο.

 

Σας Ευχόμαστε Καλή Διαμονή!